为进一步加强对食堂餐饮工作的监督管理,提高餐饮服务质量,提升师生满意程度。11月28日,后勤工作部在B1文苑楼报告厅组织各系部各班班长、生活委员、学生会干部共318位学生开展了对学校食堂满意度调查活动。活动由后勤工作部张海华副主任主持,后勤工作部袁兵主任发表了讲话。 本次调查活动针对食堂的饭菜质量、价格、份量、品种、卫生状况、保温情况、人员着装、服务态度等方面进行了测评调查。参与调查的学生代表,如实填写调查问卷,反映自己真实想法。 调查结果显示,学生对三家驻校食堂和学校自营食堂的综合满意率(含基本满意)都在85%以上,各项调查指标满意度均高于80%。此次问卷调查结果将纳入对驻校社会餐饮企业考核,作为下一周期合同续签的依据之一。 与此同时,活动现场对一些学生的反映与诉求进行面对面交流解答,这为食堂餐饮服务质量的提升提供帮助。 今后,后勤工作部将根据问卷调查结果对食堂负责人进行反馈,有针对性地开展日常监管,督促其对存在的问题进行整改,力求将学生食堂满意度提升至90%以上。为师生的饮食安全保驾护航。(文/张海华 图/俞杨飞)
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