后勤工作质量的高低不仅影响正常的教学工作秩序,而且关系到和谐校园建设的成效。为更好的服务于全校师生,后勤服务中心更加注重运用精细化管理的理念指导行动开展工作,建设高效的服务工作机制队伍,切实提高后勤工作服务水平。 加强精细化管理,狠抓队伍技能建设 整合物业团队优势资源,完善团队考核机制,细化分工,实行逐级考核制。对团队进行一专多能的培养,落实培训考试制度,做到“边学边查”、“以学促长”、“以学促用”,提高工作技能、素养,不断加大团队的技能培养,加强物业团队的管理。 落实常态督查,清洁卫生不漏死角 按照校园各区域的师生人数比例及使用情况,及时调整保洁员的区域分配以及清扫频次,提升现场保洁质量。对于卫生死角部位,严格按照专项计划执行清洁,对于高空作业等保洁难题,协调项目各部门予以配合,分工协作。采取“走动式”管理,对日常保洁效果进行现场督查,及时整改。确保校园保洁无盲区,卫生清洁无死角。给师生提供一个干净整洁的校园环境。 定期交叉检查,维修安全不留隐患 维修保养部门始终秉承“过程与结果双满意”的服务宗旨,每日严格对校园进行设施设备巡查,及时做好维修工作,确保基础设施满足正常使用。针对学校发现并上报的维修事项,维修组第一时间到现场查看修复。每日进行交叉检查,确保巡查全覆盖,不遗漏。细致检查校园内老化的电路,巡检好校区照明设备设施,做好预防性检修工作。根据学校照明使用时间段,做好开启、关闭,时刻关注使用情况,做好应急处置。 压实防疫责任,登记排查消除漏洞 当下疫情形势依然严峻,为贯彻落实疫情防控工作要求,所有工作人员上岗前须做好个人卫生、测量体温、详细记录活动轨迹,明确防疫责任,规避潜在风险。工作时佩戴口罩。面对面提供物业服务时须保持1米的安全距离并落实相关防护措施。充分利用例会、微信群等积极宣传疫情防控相关知识,及时更新每日风险等级提醒。严格落实消杀工作,每日2次对校内主要干道、电梯、楼道、厕所等各区域进行消杀并填写消杀记录。同时,做好校园环境卫生整治工作,清理卫生死角,对生活垃圾及时清运,日产日清,确保校园环境卫生干净整洁,阻断病毒传播途径。 例会务实有效,时刻牢记工作职责 严格落实午会、周会、月总结会的召开,利用每日午会进行礼仪礼节演练,让培训常态化。通过会议了解各部门的工作开展情况,并指出工作上出现的问题,及时整改,统一思想,明确工作目标及重点,了解工作方向,提高工作效率。 冬去春来,光阴斗转星移,贴心服务始终如一。在精细化管理理念的引领下,后勤服务工作将再接再励,突破服务新高度,为学校提供更优质的服务保障工作。
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